Paano makipag-ugnayan sa support
Saan magsusulat at ano ang ilalagay.
Request sa website
Buksan ang Settings → Support → “Bagong request”: maglagay ng subject, message, at hanggang 10 files (mga image, PDF, document, spreadsheet). Doon din darating ang sagot, sa ilalim ng “Mga request ko”. Sa unang araw pagkatapos mag-sign up, text lang ang puwede mong ipadala, walang files.
Ano ang ilalagay
- Ang email ng iyong account.
- Ano ang nangyari at ano ang inaasahan mong makita.
- Screenshot, kung may mukhang mali sa interface.
- Para sa mga tanong tungkol sa billing — ang petsa at halaga ng payment, at ang huling 4 na digit ng card.
Marami sa mga tanong ang nasagot na sa Help Center.
Hindi nakita ang sagot?
Magtanong sa chat o makipag-ugnayan sa support: support@chatplus.com o gumawa ng request sa Settings.