Notifications et son de réponse
Comment savoir qu’une réponse est prête lorsque vous vous êtes éloigné du chat.
Tous ces réglages se trouvent dans Paramètres → Notifications. Les notifications de réponse et le son de réponse sont désactivés par défaut.
- Notifications du navigateur — lorsqu’une tâche d’agent, une image ou une vidéo est prête alors que l’onglet est en arrière-plan. Les tâches planifiées arrivent même lorsque le site est fermé.
- Réponse prête — une notification lorsqu’une réponse de chat est prête pendant que vous êtes dans un autre onglet, une autre application ou que vous avez fermé le site. Elle est envoyée sur l’appareil depuis lequel vous avez fait la demande.
- Son de réponse — un son bref lorsqu’une réponse est prête. Choisissez parmi plusieurs sons et écoutez-les d’abord.
Si votre navigateur a bloqué les notifications, autorisez-les pour le site à l’aide de l’icône située à côté de la barre d’adresse. Sur iPhone, les notifications du navigateur ne fonctionnent qu’après avoir ajouté le site à votre écran d’accueil.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
Posez votre question dans le chat ou contactez l’assistance : support@chatplus.com, ou envoyez une demande depuis Paramètres.