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ヘルプセンターアカウントとサポート

アカウントを削除する方法

アカウントを削除する方法と、削除するとどうなるかについて説明します。

設定 → アカウントを開き、画面下部の「アカウントを削除」をクリックして、「delete」と入力して確認します。

サインインできない場合は、アカウントのメールアドレスからsupport@chatplus.comへメールでご連絡ください。ご依頼に応じて削除します。

削除するとどうなるか

  • サブスクリプションはすぐにキャンセルされ、未使用の有料期間は失われます。チャットとファイルは削除されます。
  • プロフィールデータは匿名化され、すべてのデバイスからサインアウトされます。お支払い記録は保持されます。

履歴だけを消去したい場合は、設定 → アカウントに「すべてのチャットを削除」ボタンがあります。

回答が見つかりませんでしたか?

チャットで質問するか、support@chatplus.com または設定からリクエストを送信してサポートにお問い合わせください。