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Centre d’aideCompte et assistance

Comment supprimer votre compte

Comment supprimer votre compte et ce qui se passe ensuite.

Ouvrez Paramètres → Compte, cliquez sur « Supprimer le compte » en bas de la page, saisissez « delete », puis confirmez.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, envoyez un e-mail à support@chatplus.com depuis l’adresse e-mail de votre compte et nous le supprimerons à votre demande.

Ce qui se passe

  • Votre abonnement est résilié immédiatement, et le temps payé non utilisé est perdu. Vos chats et vos fichiers sont supprimés.
  • Les données de votre profil sont anonymisées et vous êtes déconnecté de tous vos appareils. Les enregistrements de paiement sont conservés.

Si vous souhaitez uniquement effacer votre historique, Paramètres → Compte propose un bouton « Supprimer tous les chats ».

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Posez votre question dans le chat ou contactez l’assistance : support@chatplus.com ou via une demande dans Paramètres.