Tagihan ChatPlus di laporan kartu saya
Penjelasan tentang tagihan dan apa yang perlu dilakukan jika Anda tidak mengenalinya.
Tagihan kartu ChatPlus akan muncul di laporan Anda sebagai APPERCAT_CHATPLUS. Appercat adalah perusahaan yang memproses pembayaran ChatPlus melalui Stripe. Tagihan yang dibuat sebelum 26 Oktober 2026 dapat muncul sebagai APPERCAT atau CHATPLUS*SUBSCRIPTION.
Tagihan tersebut bisa berupa:
- Perpanjangan langganan — harga paket Anda di awal setiap periode. Lihat Perpanjangan langganan.
- Perubahan paket — selisih biaya saat Anda pindah ke paket yang lebih mahal.
Setiap invoice tersedia di portal penagihan: Pengaturan → Langganan → “Kelola langganan”.
Tidak mengenali pembayaran?
Langganan mungkin terdaftar dengan alamat email lain — misalnya, email yang Anda gunakan untuk masuk dengan Google. Kirim email ke support@chatplus.com dengan tanggal dan jumlah pembayaran serta 4 digit terakhir kartu, lalu kami akan mencarikan akunnya dan membantu Anda.
Belum menemukan jawaban?
Tanyakan di chat atau hubungi dukungan: support@chatplus.com atau kirim permintaan di Pengaturan.