Perpanjangan langganan
Kapan dan berapa biaya yang dikenakan, apa yang terjadi jika pembayaran gagal, dan cara menghentikannya.
Langganan Anda diperpanjang otomatis di akhir setiap periode berbayar: harga paket Anda akan dibebankan ke kartu yang tersimpan. Pembayaran diproses oleh Stripe.
- Tanggal perpanjangan berikutnya ditampilkan di Pengaturan → Langganan.
- Kartu Anda, tagihan mendatang, dan riwayat pembayaran ada di portal penagihan Stripe: Pengaturan → Langganan → “Kelola langganan”.
Jika pembayaran gagal
Paket Anda tetap aktif sampai akhir periode yang sudah Anda bayar. Setelah itu, fitur berbayar akan dijeda sampai pembayaran berhasil. Perbarui kartu Anda di portal penagihan — setelah perpanjangan dibayar, akses akan kembali. Akun dan riwayat chat Anda tetap disimpan dalam kondisi apa pun.
Cara menghentikan perpanjangan
Batalkan langganan Anda — Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode berbayar, dan tidak ada tagihan berikutnya.
Belum menemukan jawaban?
Tanyakan di chat atau hubungi dukungan: support@chatplus.com atau kirim permintaan di Pengaturan.