Abonelik yenileme
Sizden ne zaman ve ne kadar ücret alınacağı, ödeme başarısız olursa ne olacağı ve yenilemeyi nasıl durduracağınız.
Aboneliğiniz, her ücretli dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir: planınızın ücreti kayıtlı kartınızdan alınır. Ödemeler Stripe tarafından işlenir.
- Bir sonraki yenileme tarihi Ayarlar → Abonelik bölümünde gösterilir.
- Kartınız, yaklaşan faturanız ve ödeme geçmişiniz Stripe faturalandırma portalındadır: Ayarlar → Abonelik → “Aboneliği yönet”.
Ödeme başarısız olursa
Planınız, hâlihazırda ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar aktif kalır. Bundan sonra, ödeme gerçekleşene kadar ücretli özellikler duraklatılır. Kartınızı faturalandırma portalında güncelleyin — yenileme ödendiğinde erişiminiz geri gelir. Hesabınız ve sohbet geçmişiniz her iki durumda da saklanır.
Yenilemeyi durdurma
Aboneliğinizi iptal edin — ücretli dönemin sonuna kadar erişiminizi korursunuz ve başka ücret alınmaz.
Yanıt bulamadınız mı?
Sohbette sorun veya destek ekibiyle iletişime geçin: support@chatplus.com ya da Ayarlar üzerinden talep oluşturun.