Ekstrenizde görünen ChatPlus Şarjı
Tahsilatların ne olduğu ve birini tanımıyorsanız ne yapmanız gerektiği.
ChatPlus kart tahsilatları ekstrenizde APPERCAT_CHATPLUS olarak görünür. Appercat, ChatPlus ödemelerini Stripe üzerinden işleyen şirkettir. 26 Ekim 2026 tarihinden önce yapılan tahsilatlar APPERCAT veya CHATPLUS*SUBSCRIPTION olarak görünebilir.
Tahsilatlar şunlar olabilir:
- Abonelik yenilemesi — her dönemin başında planınızın ücreti. Bkz. Abonelik yenilemesi.
- Plan değişikliği — daha pahalı bir plana geçtiğinizde oluşan fark.
Her fatura faturalandırma portalındadır: Ayarlar → Abonelik → “Aboneliği yönet”.
Bir ödemeyi tanımıyor musunuz?
Abonelik farklı bir e-posta adresi altında olabilir — örneğin Google ile giriş yapmak için kullandığınız adres. Ödemenin tarihi ve tutarı ile kartın son 4 hanesini support@chatplus.com adresine e-posta ile gönderin; hesabı bulup yardımcı olalım.
Yanıt bulamadınız mı?
Sohbette sorun veya destek ekibiyle iletişime geçin: support@chatplus.com ya da Ayarlar üzerinden talep oluşturun.