Aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz
Adım adım: yenilemeyi nasıl kapatabilirsiniz.
İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ücretini ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder ve sizden tekrar ücret alınmaz.
Nasıl iptal edilir
- Ayarlar → Abonelik bölümünü açın → “Aboneliği yönet”. Stripe faturalandırma portalı açılır.
- “Aboneliği iptal et” seçeneğini seçin ve onaylayın.
Faturalandırma portalında planınızın hangi tarihe kadar aktif kalacağı gösterilir. Bir sonraki ödeme tarihinden en az 24 saat önce iptal etmeniz en iyisidir.
İptal edemiyor musunuz?
Aboneliğin bağlı olduğu e-posta adresinden support@chatplus.com adresine e-posta gönderin veya mesajınızda bu adresi belirtin — sizin için iptal edelim.
Fikrinizi değiştirdiyseniz
Ücreti ödenmiş dönem sona erene kadar, aynı faturalandırma portalından tekrar ödeme yapmadan aboneliği yenileyebilirsiniz.
Süre sona erdikten sonra neler kalır?
Hesabınız ve sohbet geçmişiniz korunur; ücretsiz erişim geçerli olur. İptal işlemi mevcut dönem için iade sağlamaz — bkz. İadeler.
Yanıt bulamadınız mı?
Sohbette sorun veya destek ekibiyle iletişime geçin: support@chatplus.com ya da Ayarlar üzerinden talep oluşturun.