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帮助中心账单和订阅

如何取消订阅

分步说明:如何关闭续订。

你可以随时取消订阅。在已付费周期结束前,你仍可继续使用,并且之后不会再被扣费。

如何取消

  1. 打开 设置 → 订阅 → “管理订阅”。Stripe 账单门户会打开。
  2. 选择“取消订阅”并确认。

账单门户会显示你的套餐有效期截止日期。建议至少在下次扣费前 24 小时取消。

无法取消?

请使用订阅对应的邮箱发送邮件至 support@chatplus.com,或在邮件中注明该邮箱地址——我们会帮你取消。

改变主意了

在已付费周期结束前,你可以在同一个账单门户中恢复订阅,无需再次付款。

结束后会保留什么

你的账号和聊天记录会被保留,并适用免费使用。取消订阅不会退还当前周期的费用——请参阅退款。

没有找到答案?

请在聊天中提问,或联系支持:support@chatplus.com,也可以在设置中提交请求。