ChatPlus 메모리: 매번 대화마다 내가 누구인지 설명하지 마세요

익숙한 일이죠. 새 대화를 열고 또다시 전부 입력해요. “저는 작은 커피숍을 운영하고, 직원은 세 명이고, 짧게 말해 주고 도입부는 빼 주세요.” 어제도 똑같이 썼습니다. 그제도요. 이 설명이 없으면 답변은 금세 평범해져요. 200개 매장을 둔 프랜차이즈에 맞춘 조언이 나오거나, 핵심 전에 준비운동 같은 문단이 세 개쯤 붙죠.

이제 ChatPlus assistant가 대화가 바뀌어도 사용자를 기억해요. 사용자가 누구인지, 무엇을 하고 있는지, 어떤 답변 방식을 좋아하는지 더는 반복해서 말하지 않아도 됩니다. 메모리는 로그인한 모든 사용자에게, 모든 요금제에서 이미 켜져 있어요.

아래에서 살펴볼 내용은 이렇습니다. 메모리가 무엇으로 구성되는지, assistant가 무엇을 기억하는지, 절대 저장하지 않는 것은 무엇인지, 그리고 어디서 전부 끌 수 있는지요.

메모리의 세 가지 층

ChatPlus 메모리는 세 부분으로 이뤄져 있고, 각각 맡은 일이 달라요.

지시사항은 사용자가 직접 작성합니다. assistant에게 항상 보여 주는 메모라고 생각하면 돼요. 내가 누구인지, 나에게 어떻게 말하면 좋은지를 적는 곳입니다.

저장된 메모리는 대화 중 assistant가 따로 적어 둔 개별 사실 목록입니다. 이름, 직업, 오래 이어지는 프로젝트 같은 것들이죠.

대화 기록은 지난 몇 주 동안 사용자가 무엇을 해 왔는지에 대한 짧은 요약입니다. assistant가 하루에 한 번 직접 작성해요.

세 가지는 모두 한곳에 있습니다. 설정 → 개인화에서 수정하거나, 삭제하거나, 끌 수 있어요.

지시사항: 모든 대화에서 읽는 메모

개인화에는 두 개의 입력란이 있습니다. 첫 번째, “What should the assistant know about you?”는 사용자에 관한 내용입니다. 직업, 하는 일, 사용하는 언어 같은 것이죠. 두 번째, “How would you like the assistant to respond?”는 형식에 관한 내용입니다. 짧게 쓸지 자세히 쓸지, 목록으로 할지 문단으로 할지, 코드는 TypeScript로 쓸지 Python으로 쓸지 같은 것들이요.

각 입력란에는 최대 1,500자까지 쓸 수 있습니다. 대략 반 페이지 정도라 충분한 분량이에요. 내용은 자동으로 저장되며, 따로 찾아 눌러야 하는 버튼은 없습니다.

구체적으로 쓰는 것이 좋습니다. “작은 커피숍을 운영하고, 인스타그램 콘텐츠와 발주를 직접 맡고 있어요”는 “저는 사업가예요”보다 assistant에게 훨씬 많은 정보를 줍니다. “도입부 없이 바로 핵심만 말해 주세요”도 “잘 답해 주세요”보다 훨씬 잘 통하고요.

프로젝트를 사용한다면 프로젝트에도 지시사항이 있습니다. 둘이 서로 다를 때는 해당 프로젝트의 대화에서는 프로젝트 지시사항이 우선합니다. 예를 들어 업무 프로젝트에서는 격식 있는 톤이 필요하지만, 다른 곳에서는 편하게 말하고 싶을 때 유용해요.

저장된 메모리: assistant가 적어 둔 것

두 번째 층은 항목 목록입니다. 대화 중 오래 유지될 만한 내용이 나오면 assistant가 항목을 추가해요. 이름, 근무처, 몇 달 동안 이어질 프로젝트, 선호하는 답변 형식 같은 것들입니다.

무언가를 저장하면 답변 위에 “Memory updated” 알림이 나타납니다. 저장된 항목 자체와 Settings로 가는 “Manage” 링크가 함께 표시돼요. 사용자 모르게 뒤에서 차곡차곡 쌓이는 일은 없습니다.

가장 확실한 방법은 직접 요청하는 것입니다. “제가 채식한다는 걸 기억해 주세요” 또는 “기억해 주세요: 보고서는 표 형식으로 받고 싶어요”처럼요. assistant가 스스로라면 고르지 않았을 사실이라도, 직접 요청하면 건너뛰지 않습니다. 반대로도 됩니다. “제가 은행에서 일한다는 건 잊어 주세요”라고 하면 항목이 삭제되고, 확인용으로 “Removed from memory” 알림이 표시돼요.

assistant가 저장하지 않는 것:

• 오늘 장보기 목록이나 다듬어 달라고 한 이메일처럼 한 번 쓰고 끝나는 작업 세부사항;
• 업로드한 파일의 내용;
• 건강, 정치적·종교적 신념, 재정, 비밀번호 같은 민감한 정보 — 사용자가 명시적으로 기억해 달라고 요청하지 않는 한 저장하지 않습니다.

항목은 최대 60개까지 저장할 수 있고, 목록 위의 “full” 게이지에서 공간이 얼마나 사용됐는지 볼 수 있습니다. 공간이 부족해지면 assistant가 Settings에서 오래된 항목을 정리하라고 제안합니다.

의외일 수 있는 점이 하나 있습니다. 대화를 삭제해도 그 대화에서 assistant가 기억한 내용은 삭제되지 않습니다. 항목은 대화와 별도로 존재해요. Settings에서 각 항목마다 삭제 버튼을 누를 수 있고, “Clear memory”를 쓰면 한 번에 모두 지울 수 있습니다.

대화 기록: 지난 한 달의 요약

세 번째 층은 사용자가 따로 할 일이 없습니다. assistant가 하루에 한 번 지난 30일간의 사용자 메시지를 읽고 짧은 요약을 작성해요. 사용자가 어떤 일을 하는지, 무엇을 진행 중인지, 요즘 무엇에 관심이 있는지 같은 내용입니다. 그리고 새 대화에서 그 요약을 활용합니다.

효과는 나를 아는 사람과 대화할 때와 비슷합니다. 일주일 동안 배달 출시를 이야기했다면, 새 대화에서 전단지 이야기를 꺼내도 assistant는 어떤 배달을 말하는지 이미 알고 있어요.

요약에는 엄격한 규칙이 적용됩니다.

• 사용자가 직접 보낸 메시지만 들어갑니다. assistant의 답변은 들어가지 않으므로, assistant가 자기 말에서 사용자에 대한 “사실”을 지어낼 수 없습니다.
• 대화를 삭제하면 그 즉시 요약에서 빠집니다. 요약은 남아 있는 내용만으로 다시 만들어집니다.
• 건강, 신념, 재정, 다른 사람에 관한 세부정보는 제외됩니다.

전체 요약은 Settings의 “What the assistant learned from your chats”에서 읽을 수 있습니다. 마음에 들지 않나요? 초기화하면 됩니다. 기존 요약은 잊히고, 다음 대화부터 새 요약이 작성됩니다. 요약 자체를 원하지 않는다면 “Reference chat history”를 끄세요. 저장된 메모리와 지시사항은 계속 작동합니다.

메모리가 작동하는 곳과 작동하지 않는 곳

일반 대화에서는 메모리가 완전히 켜집니다. assistant가 사용자의 지시사항, 항목, 요약을 읽고 새 항목도 추가할 수 있어요.

Agents도 사용자의 메모리를 볼 수 있지만 읽기 전용입니다. agent에게 원두 공급업체를 찾아 달라고 하면, 사용자의 매장이 어디에 있는지 염두에 둡니다. 새 항목을 저장하는 것은 일반 대화의 assistant뿐입니다.

이미지와 동영상 생성은 메모리를 전혀 사용하지 않습니다. 생일 카드 프롬프트에 사용자의 자기소개가 끼어들 이유는 없으니까요.

끄는 방법, 그리고 끄면 생기는 일

기본 스위치는 같은 개인화 섹션에 있는 “Memory”입니다. 이 스위치를 끄면 assistant는 새로운 내용을 저장하지 않고, 이미 갖고 있던 항목과 대화 요약도 사용하지 않습니다. 지시사항은 사용자가 직접 작성한 것이므로 계속 작동합니다.

스위치를 끈다고 삭제되는 것은 없습니다. 메모리를 다시 켜면 모든 것이 돌아옵니다. 완전히 지우려면 “Clear memory”를 사용하세요.

섞어서 쓸 수도 있습니다. 메모리는 켜 두고, 대화 기록은 끄는 식입니다. 그러면 assistant는 사용자가 기억해 달라고 한 내용만 알고, 대화에서 별도의 결론을 끌어내지 않습니다.

더 잘 활용하는 방법

저희가 직접 써 보며 얻은 팁 몇 가지입니다.

지시사항부터 시작하세요. 두 입력란에 5분만 투자해도 assistant가 일주일 동안 사용자를 파악하는 것보다 더 큰 효과가 납니다. 무엇을 하는지, 그리고 어떻게 답하지 말아야 하는지 적어 보세요. “이모지 쓰지 마세요”, “제 질문을 다시 반복하지 마세요”처럼요.

중요할 때는 “기억해 주세요”라고 말하세요. assistant가 오래 갈 사실을 스스로 알아차리기도 하지만, 직접 요청하면 반드시 반영됩니다.

가끔 Settings를 확인하세요. 몇 달이 지나면 오래된 항목이 생길 수 있습니다. 예전 직장, 끝난 프로젝트 같은 것들이요. 각각 클릭 한 번으로 지울 수 있습니다.

작업마다 새 대화를 시작하세요. 예전에는 맥락을 유지하려고 긴 대화를 계속 이어 가곤 했습니다. 다시 설명하지 않으려는 이유였죠. 이제 assistant는 새 대화에서도 핵심을 알고 있고, 짧은 대화일수록 더 빠르고 정확하게 답합니다.

지금 바로 해 보세요. 대화를 열고 “기억해 주세요…”라고 입력해 보세요. 답변 위에 “Memory updated” 알림이 나타납니다. 모든 스위치에 대한 설명은 도움말 센터에 있습니다.

한마디로

ChatPlus 메모리는 세 부분으로 구성됩니다. 지시사항은 사용자가 직접 작성합니다. 저장된 항목은 최대 60개까지이며, 대화 중 assistant가 추가하거나 사용자가 “기억해 주세요”라고 말할 때 추가됩니다. 지난 30일간의 대화 요약은 하루에 한 번 새로고침됩니다. 모든 내용은 설정 → 개인화에서 확인하고 삭제할 수 있고, 민감한 정보는 사용자가 요청하지 않는 한 저장되지 않으며, 이미지와 동영상 생성에는 메모리가 절대 사용되지 않습니다. 모든 요금제에서 사용할 수 있고, 로그인만 하면 됩니다.