So kündigst du dein Abo
Schritt für Schritt: So schaltest du die Verlängerung aus.
Du kannst jederzeit kündigen. Du behältst den Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und es wird dir nichts weiter berechnet.
So kündigst du
- Öffne Einstellungen → Abo → „Abo verwalten“. Das Stripe-Abrechnungsportal öffnet sich.
- Wähle „Cancel subscription“ und bestätige.
Im Abrechnungsportal siehst du, bis zu welchem Datum dein Tarif aktiv bleibt. Am besten kündigst du mindestens 24 Stunden vor der nächsten Abbuchung.
Kündigung klappt nicht?
Schreib uns von der E-Mail-Adresse, über die dein Abo läuft, an support@chatplus.com, oder nenne diese Adresse in deiner Nachricht — wir kündigen es für dich.
Du hast es dir anders überlegt
Bis der bezahlte Zeitraum endet, kannst du das Abo im selben Abrechnungsportal wieder aktivieren, ohne erneut zu bezahlen.
Was nach dem Ende bleibt
Dein Konto und dein Chatverlauf bleiben erhalten, und der kostenlose Zugriff gilt. Durch die Kündigung wird der aktuelle Zeitraum nicht erstattet — siehe Erstattungen.
Keine Antwort gefunden?
Frag im Chat oder kontaktiere den Support: support@chatplus.com oder über eine Anfrage in den Einstellungen.