Come annullare il tuo abbonamento
Passo dopo passo: come disattivare il rinnovo.
Puoi annullare in qualsiasi momento. Mantieni l’accesso fino alla fine del periodo pagato e non ti verrà addebitato nulla di nuovo.
Come annullare
- Apri Impostazioni → Abbonamento → “Gestisci abbonamento”. Si aprirà il portale di fatturazione Stripe.
- Scegli “Cancel subscription” e conferma.
Il portale di fatturazione mostra la data fino alla quale il tuo piano resta attivo. Ti consigliamo di annullare almeno 24 ore prima del prossimo addebito.
Non riesci ad annullare?
Scrivi a support@chatplus.com dall’indirizzo email associato al tuo abbonamento, oppure indica quell’indirizzo nel messaggio: lo annulleremo noi per te.
Hai cambiato idea
Fino alla fine del periodo pagato, puoi rinnovare l’abbonamento dallo stesso portale di fatturazione senza pagare di nuovo.
Cosa resta dopo la fine
Il tuo account e la cronologia delle chat vengono conservati e si applica l’accesso gratuito. L’annullamento non rimborsa il periodo in corso: consulta Rimborsi.
Non hai trovato una risposta?
Chiedi in chat o contatta il supporto: support@chatplus.com oppure invia una richiesta dalle Impostazioni.