Odnowienie subskrypcji
Kiedy i ile zostanie pobrane z karty, co się stanie, jeśli płatność się nie powiedzie, i jak zatrzymać odnowienie.
Twoja subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego opłaconego okresu: cena Twojego planu zostaje pobrana z zapisanej karty. Płatności obsługuje Stripe.
- Data następnego odnowienia jest widoczna w Ustawienia → Subskrypcja.
- Twoja karta, nadchodząca faktura i historia płatności są dostępne w portalu rozliczeniowym Stripe: Ustawienia → Subskrypcja → „Zarządzaj subskrypcją”.
Jeśli płatność się nie powiedzie
Twój plan pozostaje aktywny do końca okresu, za który już zapłaciłeś. Po tym czasie płatne funkcje zostaną wstrzymane, dopóki płatność nie przejdzie. Zaktualizuj kartę w portalu rozliczeniowym — gdy odnowienie zostanie opłacone, dostęp wróci. Twoje konto i historia czatów zostają zachowane w każdym przypadku.
Jak zatrzymać odnowienie
Anuluj subskrypcję — zachowasz dostęp do końca opłaconego okresu i nie będzie kolejnych obciążeń.
Nie widzisz odpowiedzi?
Zapytaj na czacie albo skontaktuj się z pomocą: support@chatplus.com lub przez zgłoszenie w Ustawieniach.