구독을 취소하는 방법

언제든지 취소할 수 있어요. 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있으며, 이후에는 다시 청구되지 않아요.

취소 방법

1. 설정 → 구독 → “구독 관리”를 여세요. Stripe 결제 포털이 열려요.
2. “Cancel subscription”을 선택하고 확인하세요.

결제 포털에서 요금제가 언제까지 활성 상태로 유지되는지 확인할 수 있어요. 다음 청구 시점 최소 24시간 전에는 취소하는 것이 좋아요.

취소할 수 없나요?

구독에 사용한 이메일 주소에서 support@chatplus.com으로 이메일을 보내거나, 메시지에 해당 이메일 주소를 적어 주세요. 저희가 대신 취소해 드릴게요.

마음이 바뀌었다면

결제한 기간이 끝나기 전까지는 같은 결제 포털에서 추가 결제 없이 구독을 다시 갱신할 수 있어요.

종료 후 유지되는 항목

계정과 채팅 기록은 보관되며, 무료 이용이 적용돼요. 취소해도 현재 결제 기간에 대한 환불은 이루어지지 않아요. 자세한 내용은 환불을 확인하세요.