Como trocar o ChatGPT ou Claude por outro serviço sem perder seu histórico

Trocar de chat de IA é tecnicamente fácil: abrir outro site e começar a digitar. O modelo não é o que impede você. O que pesa é tudo o que você acumulou ao longo de um ou dois anos: centenas de conversas, prompts que você lapidou por semanas, instruções personalizadas, as coisas que o assistente lembra sobre você, projetos cheios de arquivos. Começar do zero parece uma perda, então muita gente continua em um serviço que já não atende tão bem.

Mas dá para levar quase tudo com você. Abaixo: como se preparar, o que observar no próximo serviço e como mover seu histórico para o ChatPlus para que suas conversas antigas continuem de onde pararam.

Por que as pessoas estão saindo agora

Em 1º de outubro, a Anthropic suspendeu uma grande leva de contas do Claude em regiões onde o serviço não é oficialmente oferecido, incluindo Hong Kong. Nós cobrimos essa onda em detalhes. Algumas pessoas acordaram sem acesso às próprias conversas. Outras simplesmente não querem esperar para descobrir se serão as próximas.

O ChatGPT está mais silencioso, mas há motivos para mudar que não têm nada a ver com política. O principal: uma assinatura, uma família de modelos. Você talvez goste do Claude para escrever, do GPT para análise e do DeepSeek para uma segunda opinião rápida — e pagar por três serviços separados fica caro depressa. Some a isso quedas, mudanças repentinas de limites e recursos que chegam a um país meses antes de outro, e a vontade de trocar faz todo sentido.

Os motivos variam. A pergunta é a mesma: como sair sem perder nada?

O que de fato prende você ao serviço antigo

Ajuda escrever, com honestidade, o que você odiaria perder. Para a maioria das pessoas, a lista é mais ou menos esta:

• Histórico de chats. A parte mais valiosa e também a mais volumosa. Soluções às quais você sempre volta, formulações que jamais lembraria sozinho.
• Instruções. O que você contou ao assistente sobre si mesmo e sobre como prefere receber respostas.
• Memória. Fatos que o modelo aprendeu por conta própria: onde você trabalha, sua stack de tecnologia, que você não suporta introduções longas.
• Projetos. Pastas com conversas, instruções e arquivos enviados próprios.
• Hábitos. Você sabe como cada modelo responde e como conversar com ele.

Histórico e projetos podem ser movidos por completo. Instruções e memória levam cerca de dez minutos para copiar manualmente. Os hábitos vêm junto de graça se o novo lugar tiver os mesmos modelos.

Passo 1. Baixe seu arquivo enquanto você ainda tem acesso

Os dois serviços permitem exportar todas as suas conversas em um único arquivo. São seus dados, e vale a pena baixá-los antes de precisar deles — não no dia em que uma conta for fechada.

ChatGPT. Em chatgpt.com, abra Settings, vá para Data controls e clique em Export data. Você receberá um email com um link para um arquivo ZIP, geralmente em poucos minutos; contas grandes podem demorar mais. O link expira depois de cerca de um dia, então baixe na hora. Não é preciso descompactar.

Claude. Em claude.ai, o caminho é parecido: Settings, Privacy, Export data. Com um histórico modesto, o link enviado por email baixa um único ZIP. Com um histórico grande, você recebe um arquivo manifest.json que lista vários arquivos. Já falamos disso abaixo.

Se sua conta do Claude já foi suspensa, a exportação ainda parece estar disponível, segundo pessoas que receberam o email de suspensão: a Anthropic oferece essa opção ali. Isso pode mudar a qualquer momento, então não deixe para depois.

Passo 2. Salve o que o arquivo não inclui

O arquivo contém suas conversas. As configurações de personalização não entram nele, e é fácil esquecer disso.

Instruções. Abra as configurações de personalização no serviço antigo e copie tudo para uma nota: tanto "o que ele deve saber sobre você" quanto "como ele deve responder". Se você usa projetos, salve também as instruções deles.

Memória. No ChatGPT, as memórias salvas aparecem nas configurações de personalização, então você pode lê-las e copiar o que importa. Há um jeito mais rápido: peça ao modelo: "Liste tudo o que você lembra sobre mim em uma única lista." Você recebe uma cola pronta para colar nas suas instruções no novo lugar. O mesmo truque funciona com o Claude.

Custom GPTs. Se você criou seus próprios GPTs, copie as instruções deles. Suas conversas com eles serão importadas; os GPTs em si, não.

Passo 3. Decida o que fazer com a assinatura

Você não precisa cancelar no dia da mudança. É mais simples desativar a renovação automática e usar o tempo pelo qual já pagou. Se você continuar conversando no serviço antigo por um tempo, tudo bem também: exporte novamente daqui a um mês e adicione as novas conversas (mais sobre isso abaixo).

Como escolher para onde ir agora

Escolha o próximo serviço olhando além do modelo. Algumas perguntas evitam que você tenha de migrar duas vezes:

• Ele tem os seus modelos? Se você está acostumado ao Claude, mudar para um lugar que só tem GPT significa trocar o serviço e os hábitos ao mesmo tempo. Um lugar com as duas famílias é mais fácil.
• Como você paga? Mensal ou trimestral, o que acontece ao cancelar, se dá para ver quanto ainda resta dos seus limites.
• Você consegue levar seu histórico? Sem importação, trocar significa começar de novo.
• O que acontece com seus dados? Onde as conversas ficam armazenadas, quem pode vê-las, se você pode apagá-las.
• Ele depende de um único fornecedor? Se uma empresa muda as regras, seu trabalho para?

Criamos o ChatPlus pensando exatamente nessas perguntas: GPT, Claude, Gemini, DeepSeek e Grok em uma só janela, pagamentos simples com cartão e, desde este outono, importação do seu histórico.

Passo 4. Mova seu histórico para o ChatPlus

Abra Configurações → Importar chats e arraste o arquivo para lá, ou clique para escolher os arquivos. Você não precisa informar de onde o arquivo veio: o formato é detectado automaticamente. Se você já descompactou um arquivo do ChatGPT, o conversations.json de dentro também funciona, mas nesse caso só o texto é importado, sem imagens e anexos.

Se o Claude enviou um manifest.json, arraste-o para a janela de importação. O ChatPlus mostra botões como "Download 1 of 6", "Download 2 of 6" e assim por diante. Dois detalhes importam. Os links só abrem em um navegador no qual você esteja conectado ao claude.ai. E cada um funciona uma única vez, então deixe um download terminar antes de clicar no próximo. Depois selecione todos os arquivos baixados de uma vez, e nós juntamos tudo.

Mantenha a aba aberta enquanto o arquivo é enviado. Se a conexão cair, selecione o mesmo arquivo outra vez e o upload continua de onde parou. Depois que o arquivo for enviado, você pode fechar a página: o resto acontece nos nossos servidores. Um arquivo pequeno é processado em segundos; um com alguns milhares de chats leva alguns minutos.

No fim, você recebe um relatório: quantos chats, mensagens e arquivos foram importados, quais projetos foram criados e o que foi ignorado, com o motivo. Os nomes dos projetos no relatório são links.

Os limites são generosos: arquivos de até 2 GB, até 10.000 chats e 300.000 mensagens por importação. Se seu arquivo for maior, importe o mesmo arquivo novamente e o restante será adicionado. A importação não consome os limites do seu plano.

O que vem junto e o que não vem

As conversas em si são importadas: suas mensagens e as respostas do modelo, na ordem original e com as datas originais. Uma conversa que você começou em março do ano passado aparece em março no seu histórico, não no topo da lista. Junto com o texto vem tudo o que a OpenAI e a Anthropic colocam no arquivo: imagens e arquivos das mensagens, o raciocínio de modelos de pensamento, documentos do canvas do ChatGPT, artifacts do Claude e chats do Claude Design.

Projetos viajam de formas diferentes dependendo da origem. O Claude os exporta com nomes, instruções e arquivos, então eles chegam completos. Mas o arquivo do Claude não diz a qual projeto cada chat pertencia, então essas conversas vão para seu histórico geral. O ChatGPT é o oposto: fica claro qual chat está em qual projeto, mas os projetos não têm nome na exportação. Nós damos a cada projeto um nome baseado em seus chats, e você pode renomeá-lo. Conversas de projetos também aparecem na linha do tempo principal à esquerda, assim como no ChatGPT.

Gravações de voz não são importadas (as transcrições, sim), e imagens do Claude também não: a Anthropic não as inclui na exportação, então esses chats mantêm apenas o texto. Memória e instruções, como mencionado, você leva manualmente.

Sua primeira semana no novo lugar

Comece colando suas instruções salvas e a cola de memória nas configurações do ChatPlus ou nas instruções de um projeto. Leva cinco minutos, e depois disso os modelos respondem do jeito que você está acostumado.

Então abra algumas conversas antigas e continue. Um chat importado funciona como qualquer outro: você pode fazer uma pergunta exatamente onde parou seis meses atrás. E pode trocar de modelo a qualquer momento, o que provavelmente é a maior mudança em relação à sua configuração antiga. Uma conversa que você teve com GPT pode continuar com Claude, e vice-versa. Às vezes vale a pena fazer a mesma velha pergunta a outro modelo só para enxergar o problema com outros olhos.

A busca também cobre chats importados. Lembra de ter discutido uma reforma da cozinha com o ChatGPT um ano e meio atrás, mas não sabe onde? Algumas palavras encontram a conversa.

Se você ficar usando dois serviços por um tempo

É comum: hábitos vencem planos, e por algumas semanas você escreve nos dois. Sem problema. O ChatPlus lembra quais chats já importou e não os cria em duplicidade. Exporte um arquivo novo, envie-o, e só os chats novos serão adicionados. Uma limitação: mensagens que você acrescentar a chats que já foram importados não virão, porque aquele chat conta como já importado.

Privacidade e seu plano

O arquivo é todo o seu histórico de chats. O arquivo fica no nosso servidor apenas enquanto está sendo processado e é apagado logo depois. Chats importados são armazenados como qualquer outro chat seu e ficam visíveis apenas para você.

A importação funciona em qualquer conta, mas sem assinatura há limites, e nós avisamos sobre eles antes de você enviar qualquer coisa. Projetos são um recurso para assinantes, então sem assinatura os chats deles vão para seu histórico geral. Arquivos em chats são mantidos por 30 dias. Chats sem novas mensagens por três anos são excluídos; no caso de chats importados, esse prazo começa na data da importação, e você recebe um email um mês antes. Com uma assinatura, esses limites não se aplicam.

A versão curta

Antes de sair do ChatGPT ou do Claude, faça três coisas: solicite uma exportação dos dados, copie suas instruções e peça ao modelo para listar o que ele lembra sobre você. Escolha o próximo serviço pelos modelos, pela forma de pagamento, por não depender ou não de um único fornecedor e pela possibilidade de levar seu histórico. Depois envie o arquivo para o ChatPlus em Configurações → Importar chats. Suas conversas aparecem no histórico com as datas originais, arquivos e projetos, e você pode continuar qualquer uma delas com qualquer modelo.