Comment passer de ChatGPT ou Claude à un autre service sans perdre votre historique

Changer de chat IA est techniquement simple : ouvrez un autre site web et commencez à écrire. Le modèle n’est pas ce qui vous retient. Ce qui vous retient, c’est tout ce que vous avez accumulé en un an ou deux : des centaines de conversations, des prompts peaufinés pendant des semaines, des instructions personnalisées, les éléments que l’assistant a mémorisés à votre sujet, des projets remplis de fichiers. Repartir d’une page blanche donne l’impression de perdre quelque chose ; beaucoup restent donc sur un service qu’ils ont pourtant dépassé.

Vous pouvez toutefois emporter presque tout avec vous. Ci-dessous : comment vous préparer, ce qu’il faut rechercher dans le prochain service et comment transférer votre historique dans ChatPlus pour que vos anciennes conversations reprennent exactement là où elles s’étaient arrêtées.

Pourquoi des utilisateurs partent maintenant

Le 1er octobre, Anthropic a suspendu un grand nombre de comptes Claude dans des régions où le service n’est pas officiellement disponible, dont Hong Kong. Nous avons couvert cette vague en détail. Certains se sont réveillés sans accès à leurs conversations. D’autres ne veulent tout simplement pas attendre pour savoir s’ils seront les prochains.

ChatGPT fait moins de bruit, mais il existe aussi des raisons de migrer qui n’ont rien à voir avec la politique. La principale : un abonnement, une seule famille de modèles. Vous pouvez préférer Claude pour l’écriture, GPT pour l’analyse et DeepSeek pour obtenir rapidement un second avis ; payer trois services séparés revient vite cher. Ajoutez à cela les pannes, les changements soudains de limites et les fonctionnalités qui arrivent dans un pays plusieurs mois avant un autre, et l’envie de changer devient compréhensible.

Les raisons varient. La question, elle, reste la même : comment partir sans rien perdre ?

Ce qui vous retient vraiment dans l’ancien service

Il est utile d’écrire, honnêtement, ce que vous détesteriez perdre. Pour la plupart des gens, la liste ressemble à ceci :

• Historique des conversations. La partie la plus précieuse, et la plus volumineuse. Des solutions auxquelles vous revenez sans cesse, des formulations que vous ne retrouveriez jamais seul.
• Instructions. Ce que vous avez indiqué à l’assistant à propos de vous et de la manière dont vous aimez recevoir les réponses.
• Mémoire. Les faits que le modèle a déduits tout seul : où vous travaillez, votre stack technique, le fait que vous ne supportez pas les longues introductions.
• Projets. Des dossiers avec leurs propres conversations, instructions et fichiers importés.
• Habitudes. Vous savez comment chaque modèle répond et comment lui parler.

L’historique et les projets peuvent être transférés intégralement. Les instructions et la mémoire prennent une dizaine de minutes à recopier à la main. Les habitudes suivent naturellement si le nouveau service propose les mêmes modèles.

Étape 1. Téléchargez votre archive tant que vous avez encore accès à votre compte

Les deux services vous permettent d’exporter toutes vos conversations sous la forme d’une archive unique. Ce sont vos données, et il vaut mieux les récupérer avant d’en avoir besoin, pas le jour où un compte est fermé.

ChatGPT. Sur chatgpt.com, ouvrez Settings, allez dans Data controls, puis cliquez sur Export data. Vous recevrez un e-mail avec un lien vers un fichier ZIP, généralement en quelques minutes, un peu plus longtemps pour les gros comptes. Le lien expire au bout d’environ une journée, téléchargez-le donc tout de suite. Inutile de le décompresser.

Claude. Sur claude.ai, le chemin est similaire : Settings, Privacy, Export data. Avec un historique modeste, le lien envoyé par e-mail télécharge un seul ZIP. Avec un historique volumineux, vous recevez un fichier manifest.json qui répertorie plusieurs archives. Nous y revenons plus bas.

Si votre compte Claude a déjà été suspendu, l’export semble toujours disponible, d’après les personnes qui ont reçu l’e-mail de suspension : Anthropic le propose dans ce message. Cela peut changer du jour au lendemain, alors ne remettez pas l’opération à plus tard.

Étape 2. Sauvegardez ce que l’archive ne contient pas

L’archive contient vos conversations. Les réglages de personnalisation n’y figurent pas, et c’est facile à oublier.

Instructions. Ouvrez les paramètres de personnalisation de votre ancien service et copiez tout dans une note : à la fois « ce qu’il devrait savoir à votre sujet » et « comment il devrait répondre ». Si vous utilisez des projets, sauvegardez aussi leurs instructions.

Mémoire. Dans ChatGPT, les souvenirs enregistrés sont listés dans les paramètres de personnalisation ; vous pouvez donc les parcourir et copier ce qui compte. Il existe une méthode plus rapide : demandez au modèle « Liste tout ce dont tu te souviens à mon sujet en une seule liste. » Vous obtenez une fiche toute prête à coller dans vos instructions sur le nouveau service. La même astuce fonctionne avec Claude.

Custom GPTs. Si vous avez créé vos propres GPTs, copiez leurs instructions. Vos conversations avec eux seront transférées, mais pas les GPTs eux-mêmes.

Étape 3. Décidez quoi faire de votre abonnement

Vous n’êtes pas obligé d’annuler le jour de la migration. Il est plus simple de désactiver le renouvellement automatique et d’utiliser le temps déjà payé. Si vous continuez à discuter quelque temps dans l’ancien service, ce n’est pas un problème non plus : réexportez dans un mois et ajoutez les nouvelles conversations (nous y revenons plus bas).

Comment choisir votre prochain service

Ne choisissez pas le prochain service uniquement en fonction du modèle. Quelques questions vous éviteront de déménager deux fois :

• Propose-t-il vos modèles ? Si vous êtes habitué à Claude, passer à un service qui ne propose que GPT signifie changer à la fois de service et d’habitudes. Une plateforme qui réunit les deux familles facilite la transition.
• Comment payez-vous ? Mensuellement ou trimestriellement, ce qui se passe en cas d’annulation, si vous pouvez voir ce qu’il vous reste de limites.
• Pouvez-vous importer votre historique ? Sans importation, changer de service revient à repartir de zéro.
• Qu’advient-il de vos données ? Où les conversations sont stockées, qui peut les voir, si vous pouvez les supprimer.
• Le service dépend-il d’un seul fournisseur ? Si une entreprise change ses règles, votre travail s’arrête-t-il ?

Nous avons conçu ChatPlus précisément autour de ces questions : GPT, Claude, Gemini, DeepSeek et Grok dans une seule fenêtre, des paiements par carte simples et, depuis cet automne, l’importation de votre historique.

Étape 4. Importez votre historique dans ChatPlus

Ouvrez Settings → Import chats et déposez-y l’archive, ou cliquez pour sélectionner des fichiers. Vous n’avez pas besoin d’indiquer d’où vient l’archive : le format est détecté automatiquement. Si vous avez déjà décompressé une archive ChatGPT, le fichier conversations.json qu’elle contient fonctionne aussi, mais dans ce cas seul le texte est transféré, sans images ni pièces jointes.

Si Claude vous a envoyé un manifest.json, déposez-le dans la fenêtre d’importation. ChatPlus affiche des boutons comme « Download 1 of 6 », « Download 2 of 6 », etc. Deux détails comptent. Les liens ne s’ouvrent que dans un navigateur où vous êtes connecté à claude.ai. Et chacun ne fonctionne qu’une seule fois ; laissez donc un téléchargement se terminer avant de cliquer sur le suivant. Sélectionnez ensuite toutes les archives téléchargées en une seule fois, et nous les assemblons.

Gardez l’onglet ouvert pendant l’envoi du fichier. Si la connexion se coupe, sélectionnez à nouveau le même fichier et l’envoi reprend là où il s’était arrêté. Une fois le fichier importé, vous pouvez fermer la page : le reste se passe sur nos serveurs. Une petite archive est traitée en quelques secondes ; une archive contenant quelques milliers de conversations prend quelques minutes.

À la fin, vous recevez un rapport : combien de conversations, de messages et de fichiers ont été importés, quels projets ont été créés, et ce qui a été ignoré, avec la raison. Les noms des projets dans le rapport sont des liens.

Les limites sont généreuses : archives jusqu’à 2 GB, jusqu’à 10,000 conversations et 300,000 messages par importation. Si votre archive est plus volumineuse, importez à nouveau le même fichier et le reste sera ajouté. L’importation ne consomme pas les limites de votre forfait.

Ce qui est transféré, et ce qui ne l’est pas

Les conversations elles-mêmes sont transférées : vos messages et les réponses du modèle, dans leur ordre d’origine et avec leurs dates d’origine. Une conversation commencée en mars dernier apparaîtra en mars dans votre historique, pas en haut de la liste. Avec le texte viennent tous les éléments qu’OpenAI et Anthropic placent dans l’archive : images et fichiers issus des messages, raisonnement des modèles de réflexion, documents canvas de ChatGPT, artifacts Claude et conversations Claude Design.

Les projets se déplacent différemment selon la source. Claude les exporte avec leurs noms, instructions et fichiers ; ils arrivent donc complets. Mais l’archive de Claude n’indique pas à quel projet chaque conversation appartenait, si bien que ces conversations arrivent dans votre historique général. ChatGPT fait l’inverse : on sait clairement quelle conversation appartient à quel projet, mais les projets n’ont pas de nom dans l’export. Nous nommons chaque projet d’après ses conversations, et vous pouvez le renommer. Les conversations issues des projets apparaissent aussi dans la chronologie principale à gauche, comme dans ChatGPT.

Les enregistrements vocaux ne sont pas transférés (leurs transcriptions le sont), pas plus que les images provenant de Claude : Anthropic ne les inclut pas dans l’export, ces conversations conservent donc leur texte. La mémoire et les instructions, comme indiqué plus haut, sont à transférer à la main.

Votre première semaine dans le nouveau service

Commencez par coller vos instructions sauvegardées et la fiche récapitulative de la mémoire dans vos paramètres ChatPlus ou dans les instructions d’un projet. Cela prend cinq minutes, et les modèles répondront ensuite de la manière à laquelle vous êtes habitué.

Ouvrez ensuite quelques anciennes conversations et poursuivez-les. Une conversation importée fonctionne comme n’importe quelle autre : vous pouvez ajouter une question exactement là où vous vous étiez arrêté il y a six mois. Et vous pouvez changer de modèle à tout moment, ce qui est probablement le plus grand changement par rapport à votre ancienne configuration. Une conversation que vous aviez eue avec GPT peut continuer avec Claude, et inversement. Il vaut parfois la peine de poser la même vieille question à un autre modèle, simplement pour revoir le problème avec un regard neuf.

La recherche couvre aussi les conversations importées. Vous vous souvenez d’avoir parlé d’une rénovation de cuisine avec ChatGPT il y a un an et demi, mais plus où ? Quelques mots suffiront à la retrouver.

Si vous utilisez deux services pendant un moment

C’est fréquent : les habitudes l’emportent sur les plans, et pendant quelques semaines vous écrivez dans les deux. Aucun problème. ChatPlus se souvient des conversations déjà importées et ne les créera pas deux fois. Exportez une nouvelle archive, envoyez-la, et seules les nouvelles conversations seront ajoutées. Une limite toutefois : les messages que vous ajoutez à des conversations déjà importées ne seront pas récupérés, car cette conversation compte déjà comme importée.

Confidentialité et votre forfait

L’archive contient tout votre historique de conversations. Le fichier ne reste sur notre serveur que pendant son traitement et est supprimé immédiatement après. Les conversations importées sont stockées comme toutes vos autres conversations et ne sont visibles que par vous.

L’importation fonctionne avec n’importe quel compte, mais sans abonnement il existe des limites, que nous vous indiquons avant tout envoi. Les projets sont une fonctionnalité réservée aux abonnés ; sans abonnement, leurs conversations vont donc dans votre historique général. Les fichiers dans les conversations sont conservés pendant 30 jours. Les conversations sans nouveau message pendant trois ans sont supprimées ; pour les conversations importées, ce délai commence à la date d’importation, et vous recevez un e-mail un mois avant. Avec un abonnement, ces limites ne s’appliquent pas.

La version courte

Avant de quitter ChatGPT ou Claude, faites trois choses : demandez un export de vos données, copiez vos instructions et demandez au modèle de lister ce dont il se souvient à votre sujet. Choisissez le prochain service selon ses modèles, son mode de paiement, votre dépendance ou non à un seul fournisseur, et la possibilité d’importer votre historique. Ensuite, téléversez l’archive dans ChatPlus via Settings → Import chats. Vos conversations arrivent dans votre historique avec leurs dates d’origine, leurs fichiers et leurs projets, et vous pouvez continuer n’importe laquelle avec n’importe quel modèle.