Come passare da ChatGPT o Claude a un altro servizio senza perdere la cronologia

Passare a un'altra chat AI, tecnicamente, è facile: apri un altro sito e inizi a scrivere. Non è il modello a trattenerti. A trattenerti è tutto quello che hai accumulato in uno o due anni: centinaia di chat, prompt rifiniti per settimane, istruzioni personalizzate, le cose che l'assistente ricorda di te, progetti pieni di file. Ripartire da una pagina bianca sembra una perdita, e così tante persone restano con un servizio che ormai va loro stretto.

Eppure puoi portarti dietro quasi tutto. Qui sotto trovi come prepararti, cosa cercare nel servizio successivo e come spostare la cronologia in ChatPlus, così le vecchie conversazioni possono riprendere da dove si erano interrotte.

Perché le persone se ne stanno andando proprio adesso

Il 1° ottobre, Anthropic ha sospeso un grande numero di account Claude in regioni che non supporta ufficialmente, Hong Kong compresa. Ne abbiamo raccontato l'ondata nel dettaglio. Alcune persone si sono svegliate senza più accesso alle proprie chat. Altre, semplicemente, non vogliono restare ad aspettare per scoprire se saranno le prossime.

ChatGPT è più tranquillo, ma ci sono motivi per cambiare che non hanno nulla a che vedere con la politica. Il principale: un abbonamento, una sola famiglia di modelli. Magari ti piace Claude per scrivere, GPT per l'analisi e DeepSeek per un secondo parere al volo, e pagare tre servizi separati diventa costoso in fretta. Aggiungi interruzioni, cambi improvvisi dei limiti e funzioni che arrivano in un Paese mesi prima che in un altro, e la voglia di cambiare ha perfettamente senso.

I motivi cambiano. La domanda è la stessa: come fai ad andartene senza perdere niente?

Cosa ti tiene davvero nel vecchio servizio

Aiuta mettere nero su bianco, con onestà, cosa ti dispiacerebbe perdere. Per la maggior parte delle persone, l'elenco assomiglia a questo:

• Cronologia delle chat. La parte più preziosa e anche la più ingombrante. Soluzioni a cui torni spesso, formulazioni che non ricorderesti mai da solo.
• Istruzioni. Quello che hai detto all'assistente su di te e su come ti piacciono le risposte.
• Memoria. Fatti che il modello ha raccolto da solo: dove lavori, il tuo stack tecnologico, il fatto che non sopporti le introduzioni lunghe.
• Progetti. Cartelle con chat, istruzioni e file caricati propri.
• Abitudini. Sai come risponde ogni modello e come parlarci.

Cronologia e progetti possono essere trasferiti per intero. Istruzioni e memoria richiedono una decina di minuti a mano. Le abitudini te le porti dietro gratis se il nuovo posto ha gli stessi modelli.

Passo 1. Scarica il tuo archivio finché hai ancora accesso

Entrambi i servizi ti permettono di esportare tutte le conversazioni in un unico archivio. Sono dati tuoi, e vale la pena recuperarli prima di averne bisogno, non il giorno in cui un account viene chiuso.

ChatGPT. Su chatgpt.com, apri Settings, vai su Data controls e clicca Export data. Riceverai un'email con un link a un file ZIP, di solito entro pochi minuti, un po' di più per gli account grandi. Il link scade dopo circa un giorno, quindi scaricalo subito. Non serve decomprimerlo.

Claude. Su claude.ai il percorso è simile: Settings, Privacy, Export data. Con una cronologia modesta, il link via email scarica un unico ZIP. Con una cronologia grande, ricevi un file manifest.json che elenca diversi archivi. Ci arriviamo tra poco.

Se il tuo account Claude è già stato sospeso, l'esportazione sembra essere ancora disponibile, stando a quanto raccontano le persone che hanno ricevuto l'email di sospensione: Anthropic la offre lì. Potrebbe cambiare da un giorno all'altro, quindi non rimandare.

Passo 2. Salva quello che l'archivio non include

L'archivio contiene le conversazioni. Le impostazioni di personalizzazione non ci sono, ed è facile non accorgersene.

Istruzioni. Apri le impostazioni di personalizzazione nel vecchio servizio e copia tutto in una nota: sia "cosa dovrebbe sapere di te" sia "come dovrebbe rispondere". Se usi i progetti, salva anche le relative istruzioni.

Memoria. In ChatGPT, le memorie salvate sono elencate nelle impostazioni di personalizzazione, quindi puoi rileggerle e copiare ciò che conta. C'è un metodo più veloce: chiedi al modello, "Elenca in un'unica lista tutto ciò che ricordi di me." Otterrai un promemoria già pronto da incollare nelle istruzioni del nuovo servizio. Lo stesso trucco funziona con Claude.

Custom GPTs. Se hai creato i tuoi GPT, copia le loro istruzioni. Le conversazioni con loro verranno trasferite, i GPT in sé no.

Passo 3. Decidi cosa fare con l'abbonamento

Non devi cancellarlo il giorno stesso del trasloco. È più semplice disattivare il rinnovo automatico e usare il periodo che hai già pagato. Se continui a chattare per un po' nel vecchio servizio, va bene lo stesso: esporta di nuovo tra un mese e aggiungi le nuove chat (ne parliamo più sotto).

Come scegliere dove andare

Scegli il prossimo servizio guardando oltre il modello. Alcune domande ti evitano di dover traslocare due volte:

• Ha i tuoi modelli? Se sei abituato a Claude, spostarti da qualche parte dove c'è solo GPT significa cambiare insieme servizio e abitudini. Un posto con entrambe le famiglie è più comodo.
• Come paghi? Mensile o trimestrale, cosa succede quando annulli, se puoi vedere quanto ti resta dei limiti.
• Puoi portare la cronologia? Senza importazione, cambiare significa ricominciare da zero.
• Cosa succede ai tuoi dati? Dove vengono salvate le conversazioni, chi può vederle, se puoi eliminarle.
• È legato a un solo fornitore? Se un'azienda cambia le regole, il tuo lavoro si ferma?

Abbiamo costruito ChatPlus proprio intorno a queste domande: GPT, Claude, Gemini, DeepSeek e Grok in un'unica finestra, pagamenti semplici con carta e, da questo autunno, importazione della cronologia.

Passo 4. Sposta la cronologia in ChatPlus

Apri Settings → Import chats e trascina lì l'archivio, oppure clicca per scegliere i file. Non devi indicare da dove arriva l'archivio: il formato viene rilevato automaticamente. Se hai già decompresso un archivio ChatGPT, funziona anche il file conversations.json al suo interno, ma in quel caso viene trasferito solo il testo, senza immagini e allegati.

Se Claude ti ha inviato un manifest.json, trascinalo nella finestra di importazione. ChatPlus mostra pulsanti come "Download 1 of 6", "Download 2 of 6" e così via. Due dettagli sono importanti. I link si aprono solo in un browser in cui hai effettuato l'accesso a claude.ai. E ognuno funziona una sola volta, quindi lascia finire un download prima di cliccare il successivo. Poi seleziona insieme tutti gli archivi scaricati, e noi li ricomponiamo.

Tieni aperta la scheda mentre il file viene caricato. Se la connessione cade, seleziona di nuovo lo stesso file e il caricamento riprende da dove si era interrotto. Una volta caricato il file puoi chiudere la pagina: il resto avviene sui nostri server. Un archivio piccolo viene elaborato in pochi secondi, uno con qualche migliaio di chat in pochi minuti.

Alla fine ricevi un report: quante chat, messaggi e file sono stati importati, quali progetti sono stati creati e cosa è stato saltato e perché. I nomi dei progetti nel report sono link.

I limiti sono generosi: archivi fino a 2 GB, fino a 10.000 chat e 300.000 messaggi per importazione. Se il tuo archivio è più grande, importa di nuovo lo stesso file e verrà aggiunto il resto. L'importazione non consuma i limiti del tuo piano.

Cosa viene trasferito e cosa no

Le conversazioni vengono trasferite così come sono: i tuoi messaggi e le risposte del modello, nell'ordine originale e con le date originali. Una chat che hai iniziato a marzo dell'anno scorso finisce a marzo nella tua cronologia, non in cima alla lista. Insieme al testo arriva tutto ciò che OpenAI e Anthropic inseriscono nell'archivio: immagini e file dai messaggi, il ragionamento dei modelli di tipo thinking, i documenti canvas di ChatGPT, gli artifacts di Claude e le chat di Claude Design.

I progetti viaggiano in modo diverso a seconda della fonte. Claude li esporta con nomi, istruzioni e file, quindi arrivano completi. Però l'archivio di Claude non dice a quale progetto appartenesse ogni chat, quindi quelle chat finiscono nella cronologia generale. ChatGPT fa l'opposto: è chiaro quale chat si trova in quale progetto, ma i progetti non hanno nomi nell'esportazione. Diamo a ogni progetto un nome ricavato dalle sue chat, e tu puoi rinominarlo. Le chat dei progetti compaiono anche nella timeline principale a sinistra, proprio come in ChatGPT.

Le registrazioni vocali non vengono trasferite (le loro trascrizioni sì), e nemmeno le immagini da Claude: Anthropic non le include nell'esportazione, quindi quelle chat mantengono il testo. Memoria e istruzioni, come detto, le trasferisci a mano.

La tua prima settimana nel nuovo posto

Inizia incollando le istruzioni salvate e il promemoria della memoria nelle impostazioni di ChatPlus o nelle istruzioni di un progetto. Ci vogliono cinque minuti, e dopo i modelli risponderanno nel modo a cui sei abituato.

Poi apri un paio di vecchie chat e continua. Una chat importata funziona come qualsiasi altra: puoi aggiungere una domanda esattamente dove ti eri fermato sei mesi fa. E puoi cambiare modello in qualunque momento, che probabilmente è la differenza più grande rispetto alla vecchia configurazione. Una conversazione avuta con GPT può continuare con Claude, e viceversa. A volte vale la pena fare la stessa vecchia domanda a un modello diverso, anche solo per guardare il problema con occhi nuovi.

La ricerca copre anche le chat importate. Ti ricordi di aver discusso una ristrutturazione della cucina con ChatGPT un anno e mezzo fa, ma non sai dove? Bastano un paio di parole per ritrovarla.

Se vivi in due servizi per un po'

È normale: le abitudini battono i piani, e per un paio di settimane scrivi in entrambi. Nessun problema. ChatPlus ricorda quali chat ha già importato e non le crea due volte. Esporta un archivio fresco, caricalo, e verranno aggiunte solo le nuove chat. Una limitazione: i messaggi che aggiungi a chat già importate non passeranno, perché quella chat conta come già importata.

Privacy e piano

L'archivio è tutta la tua cronologia chat. Il file resta sul nostro server solo mentre viene elaborato e viene eliminato subito dopo. Le chat importate vengono archiviate come qualsiasi altra tua chat e sono visibili solo a te.

L'importazione funziona su qualsiasi account, ma senza abbonamento ci sono dei limiti, e te li mostriamo prima che tu carichi qualcosa. I progetti sono una funzione per abbonati, quindi senza abbonamento le loro chat finiscono nella cronologia generale. I file nelle chat vengono conservati per 30 giorni. Le chat senza nuovi messaggi per tre anni vengono eliminate; per le chat importate il conteggio parte dalla data di importazione, e riceverai un'email con un mese di anticipo. Con un abbonamento, questi limiti non si applicano.

In breve

Prima di lasciare ChatGPT o Claude, fai tre cose: richiedi un'esportazione dei dati, copia le istruzioni e chiedi al modello di elencare ciò che ricorda di te. Scegli il servizio successivo in base ai modelli, al modo in cui paghi, al fatto che tu dipenda o meno da un solo fornitore e alla possibilità di portare con te la cronologia. Poi carica l'archivio su ChatPlus da Settings → Import chats. Le tue chat arrivano nella cronologia con le date originali, file e progetti inclusi, e puoi continuare ognuna di esse con qualsiasi modello.